Política de Privacidade

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a execução de nossas operações comerciais, o processamento de pedidos e a melhoria da experiência de navegação:

• Dados de cadastro (pessoa física ou representante legal de CNPJ): nome completo, CPF, RG, cargo, e-mail corporativo ou pessoal, telefone e WhatsApp de contato.

• Dados da empresa, para compras B2B: razão social, nome fantasia, CNPJ, inscrição estadual, endereço da empresa e dos canteiros de obra para entrega.

• Dados de transação e pagamento: histórico de compras, dados para emissão de nota fiscal (NF-e e NFC-e) e dados bancários ou de cartão de crédito, processados de forma criptografada por intermediadores homologados.

• Dados de navegação e dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, sistema operacional e identificadores de cookies.

• Dados de suporte: mensagens e informações trocadas nos canais de atendimento, por chat, e-mail, telefone ou formulários de orçamento.

Tratamos seus dados pessoais fundamentados nas bases legais previstas na LGPD — execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse e consentimento:

• Processamento e entrega de pedidos, emissão de notas fiscais, validação de linhas de crédito para faturamento B2B e organização da logística de entrega na sua empresa ou canteiro de obras.

• Atendimento e suporte técnico: resposta a solicitações de orçamento, cotações corporativas, dúvidas técnicas e suporte pós-venda.

• Comunicação institucional e comercial: status de pedidos, avisos de faturamento, conteúdos técnicos e ofertas personalizadas, mediante consentimento revogável a qualquer momento.

• Segurança e prevenção à fraude: autenticidade das transações corporativas, análise de risco de crédito e proteção contra acessos não autorizados.

• Cumprimento legal: obrigações fiscais, tributárias, judiciais e regulatórias junto aos órgãos públicos.

A DF Atacadista não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para viabilizar nossas operações:

• Transportadoras e operadores logísticos, para efetuar a entrega dos materiais no endereço indicado.

• Gateway de pagamento e instituições financeiras, para validação, processamento de pagamentos e análise de crédito B2B.

• Plataformas de tecnologia e infraestrutura: provedores de hospedagem, ERP, CRM e ferramentas de automação de marketing, que atuam como operadores sob nossas diretrizes.

• Órgãos públicos e autoridades, para cumprimento de obrigações contratuais, fiscais, regulatórias ou mediante ordem judicial.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para personalizar a navegação, analisar o tráfego e otimizar a usabilidade do e-commerce:

• Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do site, mantendo o carrinho ativo e garantindo o login seguro.

• Cookies analíticos: ajudam a entender como os usuários interagem com o site, permitindo melhorias de desempenho.

• Cookies de funcionalidade: guardam suas preferências de navegação.

• Cookies de marketing: exibem anúncios relevantes de acordo com seus interesses.

Você pode alterar as configurações do seu navegador a qualquer momento para recusar ou apagar os cookies, o que poderá afetar a funcionalidade de algumas áreas do e-commerce.

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado:

• Protocolos de criptografia (SSL/TLS) em todo o e-commerce.

• Ambientes de servidores com controle rígido de acesso e monitoramento.

• Políticas internas de governança, limitando o acesso aos dados apenas a funcionários e prestadores que deles necessitem para o desempenho de suas funções.

Os dados serão mantidos durante o período necessário para cumprir as finalidades desta Política, respeitando os prazos legais de guarda, como a obrigação tributária de guardar notas fiscais e comprovantes por no mínimo 5 anos.

Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos, a qualquer momento e mediante solicitação gratuita:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e solicitar uma cópia deles.

• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação: para dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.

• Revogação do consentimento: cancelar a autorização para o envio de comunicações de marketing.

• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial.

Para exercer seus direitos de titular, tirar dúvidas sobre esta Política ou sobre a forma como tratamos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Encarregado (DPO): Departamento de Proteção de Dados

E-mail de contato: marketing@dfatacadista.com.br

Endereço: SIA Trecho 03, Lotes 1225, 1235, 1245, 1255, 1265 — Zona Industrial Guará, Brasília/DF, CEP 71200-032

Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 08h às 18h